1.- ACCUEILLIR UN CLIENT
2.- ACCUEILLIR UN GROUPE
3.- INSTALLER UN CLIENT DANS SA CHAMBRE
4.- PRODUITS ET MESSAGES D'ACCUEIL
5.- ACCUEILLIR AU RESTAURANT
6.- ACCUEILLIR AU STANDARD
7.-SCÉNARIO PROFESSIONNEL
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Mesdames, mesdemoiselles et messieurs Bonjour... Je suis Mariela Marin la chef de réception, Vous pouvez déposer vos bagages à la bagageri qui se trouve à droite de la réception àpres, Nous vous invitons à se reposer un peu sur le petit salon qui se situe devant le bar, Vous allez recevoir une enveloppe avec la clé de notre chambre et un dépliant l'hôtel, Vous devrez quitter leur chambres à douzes heures.
RépondreSupprimerMerci et bon séjour à l'hôtel de paix.
Bonjour messieurs dames!, Je suis Jose Bolagnos le chef de reception, alors avant de vous inviter a se reposer au salon, il faut que vous déposiez vos bagages á la bagagerie qui est pres de récepction.
RépondreSupprimerApres ca, vous allez attendre quelque minutes lors que nous faisons l'enregistrement. Puis vous allez recevoir un enveloppe avec la clé de vos chambres et un dépliant avec tout la information de l'hotel.
Je vous rappele messieurs dames que vous devrez quitter les chambres avant midi.
Je vous remercie pour votre attention, et je vous souhaite a tres tres bon sejour chez nous.
Mesmademoiselles, Mesdames et Messieurs:
RépondreSupprimer1.- Vous pouvez vous reposer au salon, il est confortable.
2.-Vous deposerez vos bagages a la bagagerie, je vous dirige.
3.-Vous allez recevoir une enveloppe avec la clé de votre chambre et depliant sur l'hôtel.
4.-Pour votre depart,vous devez donner la clé a la reception a 14 heures, si vous voulez vous pouvez laisser vos bagages á la consigne,Merci!
Bonjour mesdames, bonjour messieurs. Bienvenue á l'Hôtel de la Paix, Je suis Mónica Mérida, le chef de réception. Pourriez-vous s'il vous plaît déposer vos bagages á la bagagerie?,aprés je vous invite á se reposer au salon, pendant que nous faisons votre enregistrement.
RépondreSupprimerQuand on a fini l'enregistrement, vous recevrez un envelope avec la clé de vos chambres et un dépilant de l'hôtel.
Il me reste plus que souhaitez-vous un bon séjour, et vous souvenez que vous devriez quitter vos chambres á midi.
Bonjour mesdames, bonjour messieurs, bien venues à l`hôtel de la Paix Je suis Rodrigo Tellez, le chef de réception. Vous pouvez vous reposer au salon maintenant. Si vous voulez nous avons une bagagerie ou vous pouvez garde votre bagages, je pense que ca serait plus confortable pour vous, Je vais vous donner votre clé pour que vous pouvez entrer dans votre chambre. Nous allons monter pour les escaliers.
RépondreSupprimerMesdames et Messieurs bonjour, bienvenue à l'Hôtel de la Paix. Je suis Perla Colunga, le Chef de Réception. Vous pouvez vous reposer á notre salon et puis, je vous invite á aller a la réception oú des enveloppes avec la clé de vos chambres seront a vous donner. Vous pouvez déposer vos bagages á la bagagerie et un peu plus tard nous monterons les bagages dans vos chambres. Permettez-moi de dire que vous devrez quitter les chambres avant midi. Merci et bon séjour á l'Hôtel de la Paix.
RépondreSupprimerMesdames, mesdemoiselles et messieurs, bonjour et bienvenues à l’Hôtel de la Paix,
RépondreSupprimerJe sus Marco Morales, le Chef de Réception.
vous pouvez vous reposer dans le salon, il se trouve a gauche de l’entrée.
Vos bagages peuvent être déposés dans la bagagerie jusqu'à côté de la réception.
Un peu plus tard nous monterons vos bagages dans vos chambres.
L’ascenseur est derrière la réception au fond du couloir pour monter dans vos chambres.
L’heure que vous devez quitter vos chambres est avant midi.
Pour aucune question, Je suis toujours dans la réception à votre service, merci et bon
séjour à l’Hôtel de la Paix.
Mesdames, messieurs, entrez s'il vous plaît, vous pouvez déposer vos bagages dans la bagagerie près de la reception, et vous pouvez reposer dans le salon en face de vous, Bonjour et bienvenue!.
RépondreSupprimerVous avez la chambre 22, c'est une belle chambre au deuxième étage avec vue sur le jardin. Voici votre clé. Finallement Je vous rappelle que malheureusement, vous devez quitter la chambre à midi s'il vous plaît. Je vous souhaite un excellent séjour dans notre établissement.
Bonjour mesdames, bonjour messieurs, bienvenue à l'Hôtel de la Paix. Je m'appelle Horus Mejía, je travaille comme le chef de réception. Je vous invite à vous reposez dans le salon principal derriére vous tout nous déposeron vos bagages à la bagagerie. Vous allez recevoir une enveloppe avec la clé de vos chambres qui sont sur le troisième étage. Je vous explique que vous devrez quitter vos chambres à midi. Je vous souhaite un bon séjour à l'Hôtel de la Paix.
RépondreSupprimerHorus Mejía
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